900元马航往返机票无人问津 部分旅行社退团退款
马航事件结果公布后,人们抵制赴马旅游的情绪持续升温。昨天,多家旅行社都出现退团游客,考虑到特殊因素,一些旅行社对赴马旅游实行全额退款。
“我们承诺全额退款。”中青旅市场部总监葛磊表示,该事件对马来西亚单一旅游市场的冲击非常大,事件发生后中青旅的马来西亚旅游基本没有成团。现在,报名搭配马来西亚航空自由行产品的客人,要求取消行程的,即使马航尚无相应退款政策,中青旅也承诺全额退款。对于去东南亚其他国家的游客对乘坐马航的担心,葛磊表示,中青旅团队产品将暂停使用马航航班,这不仅是游客要求,也是出于维护消费者安全的考虑。
除了中青旅外,多家旅行社也同时对赴马退团作出安排。捷达旅游昨天表示,他们虽然暂时没有停止与马航的合作,但据游客反映都不愿意乘坐马航,旅行社也会考虑替游客更换航空公司。众信旅游在接受记者采访时也表示,对近期赴马退团的游客将实行全额退款。另据一些在线旅游预订平台告诉记者,虽然现在还暂时没有决定,但游客反响强烈,可能也将在近日出台赴马退团退款的政策。
记者注意到,目前由于人们对乘坐马航的抵制,一些旅行机构已经预订的马航机票以及马航相关自由行产品已经低至跳水价也无人问津。记者朋友圈上,某旅行社甩卖北京至马尔代夫马航往返机票,只有900元,但根本无人问津。发布这条信息的工作人员告诉记者,人们预订产品,会先问是哪家航空公司的,现在所有乘坐马航的自由行产品几乎都卖不出去了。