快件被大火烧光 快递员推迟婚期筹钱赔偿顾客
2010年,张锦刚刚做快递员没多久,一场突如其来的大火,将存放顾客快递的仓库烧毁,里面的快递被烧光。面对11万元的赔偿,他没有退缩,用两个月的时间,一家家上门道歉。为了赔偿,他四处筹钱,甚至推迟了婚礼。日前,他刚刚被评为“最美快递员”,全国获得这一荣誉称号的仅10人,他也是江苏唯一入选的快递员。
大火烧毁快件他主动赔偿
今年32岁的张锦是仪征月塘人。2010年10月,张锦刚做快递员不久,一场突如其来的大火烧光了仓库里所有顾客的快件。面对这样的情况,张锦没有退缩,选择了主动承担责任。
他按照地址,一家家上门和顾客联系,主动提出赔偿。“当时我都快结婚了,用来结婚的钱都被我赔掉了,还借了不少债。”说起那段往事,张锦说,他觉得那是他应该做的,不能让顾客来承担这样的损失。“前后一共花了两个多月,才将那场火造成的损失赔偿完毕。”
记者了解到,也因此,张锦被网友们称为“诚信快递哥”。“我还年轻,虽然钱赔光了,但钱没了可以再挣,如果丢掉了良心,就丢掉了做人的底线。”张锦说。
凭借这次感人的事迹和他多年来的良好口碑,张锦在今年国家邮政局发起的“寻找最美快递员”活动中,最终从全国200多名候选人中脱颖而出,被评为“最美快递员”。记者获悉,这次全国共有10名快递员被评为最美快递员,张锦是江苏唯一入选的快递员。
每天工作十多个小时
经过几年的努力,目前张锦已成为圆通速递扬州文昌分部负责人,但他的本职工作还是快递员。为了方便每天早上去取自己片区的快件,张锦租住在距离扬州总公司的附近,分拣的快件“不仅分给同事派送,我也帮着送。”
张锦说,这几年,不少人说快递员的月收入过万,其实没那么多。“不少快递员每月能挣到4000—5000元,但是这后面付出的辛苦是别人想象不到的。”
“每天从早上起床,一直要忙到晚上10点左右。”说起每天的工作,张锦说,“平时没休息日,一年中最难得的休息,是春节七天假期,因为那时大多数快递公司都暂停服务。”
记者获悉,圆通速递即将在扬州成立张锦工作室,使他身上的正能量能传递给更多的人,让行业中更多的人将诚信作为做人标杆。
父亲帮忙义务送快递
“在我们站点,连我一共7个快递员,平均一个员工每年派送快件上百件,一天要跑20多公里。”张锦目前站点投递员多数是年轻人,年龄在20岁—30岁之间。张锦的快递员队伍中,有一个快递员比较特殊,这就是他五十多岁的父亲。
原来,张锦做了快递员后,每天都很忙,没时间照顾父母,他心疼家人,就将他们接到扬州来,可家人更舍不得他,每天到站点来帮忙,为了帮儿子分担派送快件的压力,张锦的父亲义务做起快递员。
“不少人瞧不起快递员,觉得这个群体没责任心,素质也不高。”张锦说,他要求自己和同事一定要做好服务,这是快递的核心。他也希望大家对那些辛勤的快递员给予一个微笑、一个问候,这对他们就是最大的尊重。(通讯员 怡悦 金陵晚报记者 姜静)