抢票软件“套路深” 谨防钓鱼网站“抢走”你的隐私

　　抢票软件 抢票并不成功

　　节前春运进入高峰，很多人可能都是通过网站来购买一张回家的火车票，记者发现，除了12306铁路官方网站以外，不少第三方票务平台纷纷推出抢票服务，每张票只要加上几十块钱，就能享受所谓的自动抢票服务。那么，通过这样的方式，真的能买到紧俏的车票么？

　　25岁的小刘，是北京一所大学的研究生，老家在江西赣州。他从10多天前就就开始在12306铁路网站上订票，但是一直没有买到，于是他尝试了另一种订票方式。

　　北京某大学学生 小刘：同学告诉我下载一个抢票软件APP就可以从手机客户端抢票，但是如果你不加钱的话抢票概率会特别小。

　　这种抢票软件，真的有那么神奇，只要加钱就能抢到紧俏线路的车票么？ 记者特意进行了试验。

　　首先，在12306的官网上查询1月26号北京西到武昌的K599车票，硬卧价格是261.5元。结果显示当天所有的车次都已经售罄。而在这个抢票网站上，虽然同样显示这条线路无票，但是价格显示是295.5元 。而且在页面的下方，还多出了一个快速抢票的选项。点击后，这个网站要求支付抢票费，记者在支付了25元的快速抢票费，15元的安心保障费和5元的交通意外险，加上这些钱后，这趟从北京西到武昌的K599次列车，原价261.5元的硬卧，就变成了340.5元，整整贵了79元。

　　但记者在下单后，过去了几个小时，显示的结果却仍然是“抢票不成功”。而在采访中，不少旅客也表示，即便加价也没能抢到票。

　　专家解读：重复刷票影响12306官网运行

　　记者在调查中发现，第三方平台推出的所谓加价抢票服务，其实只是替消费者到12306官网上进行刷票，并不能保证成功率。而正是因为众多平台的刷票行为，消费者通过12306官网买票的难度增加了。

　　北京交通大学教授 马敏书：根据统计数据，在日常情况下，旅客访问12306的正常排队时间大概是0.48秒，不到0.5秒。那么现在高峰时间可能是达到了10多秒，翻了20多倍，里面有很大一部分是由于这样的抢票软件所带来的重复排队。

　　网络已经成为火车票销售最主要的渠道，根据铁路总公司统计，2017年春运，全国铁路已经销售的火车票中，有70%以上是通过电脑和手机客户端购买的。目前12306网站，最高日处理火车票1000万张，最高峰期的车票，每日点击量超过亿次，服务器的压力已经很大。如果抢票软件频繁刷票，12306网站可能难以承受。

　　北京交通大学教授 马敏书：旅客如果去买一张火车票，我们可能需要去查询一次余票，也许会查三次五次十次余票，但是对于一个抢票软件来说它因为是个机器自动在哪儿进行，可能会查几千几万次，这都是有可能的。那么在这样的情况下面，使得12306所承受到的这个访问的请求是远远地高于它的正常交易量。

　　铁路总公司：从未授权抢票软件

　　对于众多第三方平台推出的抢票服务，铁路总公司一直明确表示，没有授权开展此类业务。而在中国铁路客户服务中心官方网站也可以看到，首页上明确提示：12306是中国铁路客户服务中心唯一网站。那么，这些票务平台推出的抢票服务，是否合法合规呢？

　　专家解读：抢票平台涉嫌违法 谨防钓鱼网站

　　北京市汇佳律师事务所主任律师 邱宝昌：这就是一种不公平竞争，损害了消费者的合法权益，另外从刑法角度来讲有一个叫非法经营罪，就是从事一些不法经营从中获利。

　　邱宝昌指出，这类抢票服务，涉嫌倒卖车票、违反相关法律规定。此外，消费者还可能因为急于购票，被引诱进入一些虚假网站。

　　记者了解到，和正规的购票网站不同，此类假冒的钓鱼网站，会通过广告，或者小弹窗去引导用户点击。

　　中国人民公安大学教授 王大伟：所有的链接点击的时候都要万分小心，因为这些链接很多都是钓鱼网站，所以这类网站一定要特别注意，特别是网站字比较小的那种我们要提高警惕。