环卫女工省吃俭用攒两万 未成年儿子玩游戏充值用完

　　【解说】近日，西安一12岁少年玩“和平精英”游戏，两月时间花光母亲银行卡中两万多元积蓄，引发关注。为此，记者对该事件中的当事人进行了走访，了解事件的最新进展。

　　李女士，今年47岁，是一名环卫工人。她说，每天早上天不亮便开始清扫马路，工作十分辛苦。而一个月的收入也只不过两千多元。由于单亲家庭缘故，李女士仅靠着自己绵薄收入，抚养着两个孩子长大。今年3月，小儿子要上“网课”，李女士便将自己手机给儿子用于上课。不曾想，短短两个月时间，银行卡中两万多元积蓄，却不翼而飞。在李女士的询问下，儿子才承认是自己将钱充值到了腾讯公司旗下一款名为“和平精英”的游戏中了。

　　【同期】(环卫工人 李女士)

　　我把卡往(ATM)机子上一插(显示)没有钱了，我当时一下都慌了，什么也不知道了。最后我去打了个(银行)流水，单子上全是显示的有游戏(充值)，我回来问他(儿子)，我说这游戏是不是你玩的？他说是，他是玩游戏了，但是他也不知道，我说那你玩游戏付款你也不知道吗？他说是，他都玩的那个游戏上头，把那钱全部玩的游戏上头了。

　　【解说】李女士说，自己没有什么文化，只能辛苦劳动，用几年时间才攒下点钱，想着将来留给孩子。却因忙于工作，疏忽了对孩子的教育，造成了孩子沉迷网络游戏，乱花钱的现象，心里很是自责。

　　【同期】(李女士的儿子)

　　刚开始玩的时候，觉得时装道具很好看，刚开始就充了，忍不住诱惑就充了600多(元)，后面也就陆陆续续充了很多(钱)。感觉吧，充完之后挺后悔的，希望能把钱退回来，也对不起妈妈，辛辛苦苦攒了这么多的血汗钱。

　　【解说】李女士告诉记者，这件事经网络曝光后，“和平精英”游戏方已与自己取得了联系，正在核对消费明细。至于后续怎么处理，对方并没有给出明确答复。她希望游戏公司能有专人对接此事，尽快让问题得以解决。

　　随后，记者多次尝试拨打了“腾讯健康游戏辅导热线”，未能接通。

　　对于未成年人沉迷网络游戏，造成的影响及消费问题，近些年时有发生。针对此类现象，记者连线了陕西省社科院专家。

　　【同期】(陕西省社科院专家 王晓勇)

　　作为家长呢她应该是，平常一定要引导孩子有一个理性消费的一个观念，因为现在孩子年龄呢特别小，很容易沉迷在(网络游戏)里面。那么作为一个游戏公司，它应该有一个责任心，谨防未成年人呢，在上网的时候呢，出现了一些监管不力，出现了一些漏洞，所以作为这个游戏公司一定要承担相应的责任，只有家长和游戏公司共同负责任，这个孩子的上网，才是一种健康的上网，安全的上网。

　　记者 梅镱泷 陕西西安报道

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