7月5日上午，北京地铁4号线动物园站自动扶梯发生故障，导致1人死亡，28名乘客受伤，伤者分别被送往武警二院和北大人民医院。

　　下午一点，记者赶到北京武警二院，准备向院方了解伤者的伤情和治疗情况。在向医务处的工作人员说明来意后，记者被告知采访院方需得到西城区卫生局的同意。

　　7月5日上午，北京地铁4号线动物园站自动扶梯发生故障，导致1人死亡，28名乘客受伤，伤者分别被送往武警二院和北大人民医院。

　　下午一点，记者赶到北京武警二院，准备向院方了解伤者的伤情和治疗情况。在向医务处的工作人员说明来意后，记者被告知采访院方需得到西城区卫生局的同意。

　　记者按照要求拨打了院方提供的电话，不曾想这一打，竟进入了一个电话“无底洞”。记者一步步按照要求去取得上级部门的同意，同样的话重复了近十遍，联系了五六家单位的近10个部门，最后被告知需联系处理善后工作的北京市交通委。

　　期间记者得到消息称，有一名重伤的儿童已被送往了北京儿童医院救治，记者遂赶往儿童医院进行采访，可得到的回答全是“不知道”。最终有一名医院工作人员向记者证实，确实有地铁受伤儿童送到了这里，但记者之后的问题，都被一句“我不回答你的问题”拒绝。

　　采访未果，记者又来到北京大学人民医院，见到了在地铁事故中受伤的人员。期间记者试图采访伤员，却受到了带有“京港地铁”字样工作牌的人员阻拦。

　　有伤员从医院出来被人护送上车，也有伤者接收治疗后被护送到了急诊室对面的一栋房子里，门口有多名工作人员和警察守护，记者被拒绝入内。(记者 马冠朴 北京报道)