日前，一则云南大理导游大骂游客的短视频在网络上广为流传。视频中，这名长发女导游在一辆大巴车内与坐在前排的游客起了争执，起因疑似女导游嫌游客的团费低，要求游客消费遭到反对，之后双方发生语言冲突。视频中，导游态度恶劣，并对游客大骂脏话，被劝阻的情况下仍不肯罢休。近日，大理州旅游质监部门相关人士告诉记者，该名张姓女导游已被吊销导游资格证，该导游还可能被罚款。