2012年春运将从8日起开始，近日随着兰州各大中院校进入寒假，兰州火车站客流开始逐渐增长。由于今年铁路部门实行了包括互联网售票、电话订票等多种购票渠道，再加之实名制购票验票乘车制度的实行，今年春运也出现了一些新变化。

　　记者5日在兰州火车站售票大厅看到，售票窗口已经全部开启，由于还没有进入春运，在大厅排队买票的人并不算爆满。由于今年实行了互联网售票和电话订票，一些到大厅排队的乘客是事先订好，专程过来取票的。

　　2012年春运将从8日起开始，近日随着兰州各大中院校进入寒假，兰州火车站客流开始逐渐增长。由于今年铁路部门实行了包括互联网售票、电话订票等多种购票渠道，再加之实名制购票验票乘车制度的实行，今年春运也出现了一些新变化。

　　记者5日在兰州火车站售票大厅看到，售票窗口已经全部开启，由于还没有进入春运，在大厅排队买票的人并不算爆满。由于今年实行了互联网售票和电话订票，一些到大厅排队的乘客是事先订好，专程过来取票的。

　　【同期声】兰州铁路局售票车间副主任 刘晴晴

　　从电话订票实施以来

　　目前最高取票率达到70%

　　最低也是60%

　　平均率是65%的样子

　　目前取票早上10点到12点

　　锁定车票的旅客

　　要在当天的24点之前

　　到各售票点去取票

　　12点以后锁定的车票

　　可以在次日的12点之前取票

　　尽量用二代身份证

　　【正文】

　　兰州铁路局自2011年12月28日起，实行了包括互联网购票、实名制购票乘车、提前订购节前节后学生票等等新举措，因而乘客买票取票都有了新的变化。在校学生陈霞兵说，现在大学生都是通过代售点、电话订票、网上订票或者火车站直接购买等方式购票，比起以前方便很多。

　　记者还了解到，由于今年实行了实名制购票，所以乘客在订好车票取票时，必须经过验证环节，并提前准备好相关证件。

　　【同期声】兰州铁路局售票车间副主任 刘晴晴

　　当你订好车票以后，

　　拿着你的订单号

　　还有你的证件

　　到窗口来取票

　　这个证件一定是身份证的原件

　　对于旅客来说

　　(实名制购票)缓解了他的排队压力

　　【正文】

　　今年为应对春运压力，兰州铁路局还成立了综合指挥中心，正在进行调试。中心能对客流、售票、列车、消防等多种因素进行直观的统计和调度，为即将到来的春运客流高峰做好准备。

　　【正文】

　　据了解，兰州铁路局为春运制定了基本方案、预备方案和应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常、高峰和突发客流。

　　【同期声】兰州铁路局客运车间主任 贾领勋

　　兰州车站2012年春运期间

　　预计发送旅客117万人左右

　　日均2.92万人

　　同比增长5%左右

　　其中节前发送41万

　　节后发送76万人

　　记者 赵昕 信江 兰州报道