春节临近,越来越多的外来务工人员要踏上回家的路,今年1月1日,火车票实名购票在全国范围内正式开始实施,这一制度的实施能否改变以往一票难求的现象,车站又有哪些举措真正惠及到这些旅客,记者日前在北京站进行了实地调查。
和往年一样,火车站广场已经搭建起临时售票窗口,春运的气氛相当浓烈,但每个售票窗口前的队伍都不算长,看起来秩序井然,没有以往春运时长不见尾的购票队伍。
春节临近,越来越多的外来务工人员要踏上回家的路,今年1月1日,火车票实名购票在全国范围内正式开始实施,这一制度的实施能否改变以往一票难求的现象,车站又有哪些举措真正惠及到这些旅客,记者日前在北京站进行了实地调查。
和往年一样,火车站广场已经搭建起临时售票窗口,春运的气氛相当浓烈,但每个售票窗口前的队伍都不算长,看起来秩序井然,没有以往春运时长不见尾的购票队伍。
同期:买到了,(什么时候排的队),刚才,刚排的,挺方便的,(有座位吗),没有。(今年比往年好买吗),好买,临时窗口开得挺多的。
同期:我们去马上就买上了,(是卧铺还是硬座),硬座,(有座位吗),有。(感觉跟往年比起来今年的票好买吗),好买。
同期:好买了,票贩子没有了,用身份证,(今年是怎么买的),在代售点,多花五块钱,(排队排了多长时间),到那就买。
同期:昨天还好,就是没有座号,(刚去就买着了吗),对。
同期:北京站新闻发言人 谢景屹
今年实行实名制售票之后,为了最大限度的方便不同群体的旅客,满足他们的购票需求,车站在售票方面做出了很大的努力,比方说采取分线、分区、分到站为学生、农民工开设了专口,因为之前车站已经办理了大量的农民工团体票,没有参与到团体订票的旅客,就可以直接到这些口买,减少他盲目排队的时间。
除了改进车站购票方式,最大程度的缩短排队购票的时间,车站还和公安部门配合,严格防范和打击贩卖车票的行为。
同期:北京站新闻发言人 谢景屹
今年是第一年实行春运实名制售票,在春运开始之前对我们全体售票人员进行了路风路誉的教育和动员,而且要求每名售票员必须写出承诺书,必须严格遵守铁路局包括车站有关售票工作的纪律,每个人不能出现任何投诉,不能出现任何负面反应,发现问题严格按照规定处理,绝不姑息迁就,同时在售票大厅、包括我们取售分开的专区,我们有工作人员和公安干警每天进行巡视、检查。
记者在采访时发现,尽管不少农民工认为新的购票制度实施以来,买票比以往容易了许多,但同时也反映网络电话购票方式对他们来说并不现实。
同期:早一点,没有网吧怎么试,老百姓,没有网没有电脑怎么订,(电话呢),电话打不通。
同期:(今年不是有网络和电话购票吗),我们没有手机。
同期:(现在有网络和电话订票您没试试吗),没有,(为什么不试),没有电话,没有手机。
同期:(要买到有座号的很费劲吗),要提前几天买以后的。(为什么不尝试一下网络或者电话),没做过,就知道,没有网,(不知道怎么操作是吗),对。(一块的工友有没有试过),没听说过,反正我就听讲过,打工的还没有尝试过。
记者 李子祯 王涛
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