2月1日,湖南长沙雨花区廖家湾社区的“街坊仲裁庭”内两位住在一栋居民楼的两家主人正在为房屋漏水的事情争得面红耳赤,最后找到了设于当地社区的“街坊仲裁庭”。当时的调解员骆宾志耐心地听取了双方的述说,并最终使双方达成共识。
“街坊仲裁庭”是长沙首个由街道社区挂牌成立,用来调节居民纠纷的组织。同时,调解员队伍也是由社区有威望的名人、老人、社区民警等为骨干组成。成立半年多以来,所受理的纠纷案件近300条,在该社区改造时曾一天处理纠纷20余起。而这些纠纷几乎全部调解成功。当地市民对此赞不绝口。
2月1日,湖南长沙雨花区廖家湾社区的“街坊仲裁庭”内两位住在一栋居民楼的两家主人正在为房屋漏水的事情争得面红耳赤,最后找到了设于当地社区的“街坊仲裁庭”。当时的调解员骆宾志耐心地听取了双方的述说,并最终使双方达成共识。
“街坊仲裁庭”是长沙首个由街道社区挂牌成立,用来调节居民纠纷的组织。同时,调解员队伍也是由社区有威望的名人、老人、社区民警等为骨干组成。成立半年多以来,所受理的纠纷案件近300条,在该社区改造时曾一天处理纠纷20余起。而这些纠纷几乎全部调解成功。当地市民对此赞不绝口。
同期:长沙市民 林奶奶
刚才他调解还是说得很好,为我解决问题也很圆满。我们社区的这些干部这些工作人员工作都很踏实都很好。
调解员几乎没有周末休息的时间,甚至有时候一个纠纷事件的调解时间能拖上半个多月。骆宾志告诉记者,平时工作时接触最多的事件几乎都是一些小事,却又实实在在的关系着市民的生活与安定。而工作的最难之处就在于让群众双方都满意。
同期:长沙廖家湾社区街坊仲裁庭 调解员 骆宾志
作为一个调解的这种专干,有时候往往碰到的问题,不是跟双方当事人的一种调解矛盾。有时候还要跟其他的部门联系,比如说有些是城管,环卫啊,一些街道啦。(街道仲裁庭)最大的作用就是把群众的小矛盾都能解决。
据雨花区廖家湾社区的办公室统计,“街坊仲裁庭”以来,今年每天所接受的民事纠纷调解逐渐减少。而“街坊仲裁庭”也为保障当地社区居民的幸福安定起着不可忽视的作用。
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