周鸿祎谈企业创新：用户体验至关重要

　　【解说】2012“福布斯中国潜力企业投资论坛”及颁奖典礼于3月15日在北京举行。本次论坛的主题是“技术与人文创新”，一是向乔布斯致敬，二是探索技术与产品创新中的人文因素。论坛围绕技术与娱乐行业、前沿科技的创新趋势、环保产业的投资机会、移动互联的平台创新、以及多元化的退出机制等展开了精彩的讨论与交锋。

　　奇虎360公司董事长周鸿祎在谈到企业创新时表示，中国与美国国情不同，目前中国企业很难出现乔布斯这样的创新者。

　　【解说】2012“福布斯中国潜力企业投资论坛”及颁奖典礼于3月15日在北京举行。本次论坛的主题是“技术与人文创新”，一是向乔布斯致敬，二是探索技术与产品创新中的人文因素。论坛围绕技术与娱乐行业、前沿科技的创新趋势、环保产业的投资机会、移动互联的平台创新、以及多元化的退出机制等展开了精彩的讨论与交锋。

　　奇虎360公司董事长周鸿祎在谈到企业创新时表示，中国与美国国情不同，目前中国企业很难出现乔布斯这样的创新者。

　　【同期】 奇虎360公司董事长周鸿祎

　　我们所有的会都在讲创新，政府也在推动创新，我们所有的企业都在讲创新。但是我们中国和美国的国情不一样，我们认为创新动辄就是说我要有一个宏观的战略，我要有一个创新的机制，我要研究院，我要投入多少美金，或者创新我每年申请多少专利。这样的创新对我们绝大多数企业，特别是中小企业来说是不现实的。

　　周鸿祎认为，在今天这样一个互联网的时代，消费者的话语权变得前所未有的强大，消费者能够在网上讨论产品，拥有了更大的知情权，这就颠覆了很多传统企业的营销概念，用户体验才是最重要的

　　【同期】奇虎360公司董事长周鸿祎

　　今天话题谈到科技与人文创新，我觉得这个题目特别好。过去我们老谈科技创新，我不否定科技的力量，但是你有没有发现，今天苹果市值超过了微软，很重要的原因，当一个产品每个消费者都会使用的时候，用户的界面，用户的使用流程，用户的体验越来越重要。当你看一场电影，看一场秀，你什么都没买到，你得到是一种体验，得到是一种愉悦。高科技产品，都像娱乐业一样，它在追求给你带来什么样体验，什么样的愉悦。当所有的其他都趋于同质化，消费者越来越不关心技术，最后人文创新可能变得更加重要。

　　【解说】周鸿祎在演讲中提倡企业家要进行微创新，他说创新意味着失败，做一个真正创新者，要有真正理解或宽容失败，创新不是在一刻发生，而是经过五年到八年的时间，从一个两个很小的点上做改进，所有的创新都是从微创新开始的。

　　记者李子祯 康登淋北京报道