火车票全国通取不通退引热议

　　【解说】近日，有旅客持异地购买的车票在北京退票，被告知无法办理。12306客服回应称，车票可以全国通取但不意味着可以全国通退。业内人士表示，实名制车票丢失后的退票办法、因临时更改行程而需要异地退票，类似情况从技术角度上说不是无法解决，但有一些细节需要完善。此事一经报道，引发网友热议，

　　还有网友说到，不能退导致的最严重的后果是资源浪费，多少票不能退，就会有多少人买不到票。

　　【解说】近日，有旅客持异地购买的车票在北京退票，被告知无法办理。12306客服回应称，车票可以全国通取但不意味着可以全国通退。业内人士表示，实名制车票丢失后的退票办法、因临时更改行程而需要异地退票，类似情况从技术角度上说不是无法解决，但有一些细节需要完善。此事一经报道，引发网友热议，

　　还有网友说到，不能退导致的最严重的后果是资源浪费，多少票不能退，就会有多少人买不到票。

　　有网友说，异地退票应该只退一半的金额才对，现在只付5%太少了，才有了黄牛的空间。导致了大多数真正有需要的人买不到票

　　【解说】关于异地该不该退票或是怎么退票？看来还真是大家关注的热点问题，对于网友们的建议，铁路部门也该针对这些细节进行完善。