长江客轮翻沉事件:铁路部门协助乘客家属赶赴监利
【解说】“东方之星”号客船在长江湖北监利段发生翻沉事件后,大量乘客家属和工作人员等乘坐火车赶往事发地,武汉铁路部门为这些人员开通绿色通道,安排他们尽快出行。
长江客轮翻沉事件:铁路部门协助乘客家属赶赴监利
【解说】“东方之星”号客船在长江湖北监利段发生翻沉事件后,大量乘客家属和工作人员等乘坐火车赶往事发地,武汉铁路部门为这些人员开通绿色通道,安排他们尽快出行。
6月5日,潜江火车站的工作人员告诉记者,潜江站与监利县城约有80公里的距离,离事发地较近,且这里有从北京、上海、南京、重庆等方向开来的动车。从6月2日起,就陆陆续续地有沉船事件相关人员乘动车来到潜江。很多人因为走得急并没有规划好路线,下车后询问工作人员如何前往监利。因此,潜江站与当地政府取得联系,开通绿色通道,安排这些人从火车站搭乘专车直接前往事发地。
【同期】(武汉铁路局汉口车站潜江站 党支部书记 李燕铭)
监利这个事发生以后,咱们汉口车站党委非常重视此事,要求咱们车站在干好本职工作的同时,搞好优质服务,同时对家属提供全程服务,优质服务,安排好他们到监利去的方向,以及帮助当地政府协助他们尽快赶往事故地点。
【解说】工作人员表示,下一步会对家属返程时的购票、候车提供帮助,如果没有及时购买到车票,他们会与列车联系看能否上车补票。候车时则会安排他们到VIP候车区进行休息,遇到情绪波动大的家属他们还会对其进行心理疏导安慰。
【同期】(武汉铁路局汉口车站潜江站 党支部书记 李燕铭)
下一步咱们车站就是对家属和工作人员返程的问题,因为没有来得及买票的情况下,我们铁路上因为车票是提前60天,没有车票的情况下咱们会尽全力和列车长进行沟通,尽力安排他们快速返程。
记者 蔡震 湖北潜江报道
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国内