警方澄清水货手机无法打110:单个手机系统问题

　　【解说】1月15日凌晨，贵州网友“苏小梗”发布微博称，遭遇晚上家里“撬门盗窃”时，用手机拨打110报警求助。可电话中总是语音提示，迟迟联系不上110接警台。对此，贵阳市公安局指挥中心官方微博回复：接到反映后，他们用员工手机进行了测试，不存在这种情况，只是有些手机没有取得中国运营商入网许可，在拨打这些电话的时候提示音会不一样。

　　【解说】记者通过了解得知，网友“苏小梗”姓罗，家住贵阳亨特城市小区。1月15日凌晨1点左右，她和母亲被邻居家的撬门声惊醒。怀疑有小偷后，罗女士用自己的手机拨打了110。可是电话中传来的一直都是语音提示，始终打不通。

　　【解说】1月15日凌晨，贵州网友“苏小梗”发布微博称，遭遇晚上家里“撬门盗窃”时，用手机拨打110报警求助。可电话中总是语音提示，迟迟联系不上110接警台。对此，贵阳市公安局指挥中心官方微博回复：接到反映后，他们用员工手机进行了测试，不存在这种情况，只是有些手机没有取得中国运营商入网许可，在拨打这些电话的时候提示音会不一样。

　　【解说】记者通过了解得知，网友“苏小梗”姓罗，家住贵阳亨特城市小区。1月15日凌晨1点左右，她和母亲被邻居家的撬门声惊醒。怀疑有小偷后，罗女士用自己的手机拨打了110。可是电话中传来的一直都是语音提示，始终打不通。

　　【解说】罗女士为什么会在关键时刻拨不通110报警电话呢？贵阳市公安局指挥中心110报警服务台主任龙竹星通过电话采访的形式对记者解释。

　　【同期】(贵阳市公安局指挥中心110报警服务台 龙竹星)他不是不能拨打110，这个问题也是这两天才发现的一个问题，因为我们这个系统啊，打进来的电话分为四种嘛，它分为座机、还有移动的、联通的、电信的这几个运营商。打进来以后,如果是国家这个工信部，就是国家工信部有正式入网许可证,打进来的它就会马上接通到我们中心上，就会听到我们110的这个提示音，如果说是境外的这种山寨手机，就是我们俗称的走私货，有这个翻新的手机，没有取得这个入网许可证，可以使用，但是拨110拨到特殊号码，它就会出现这种提示音。

　　【解说】龙主任对记者介绍，所谓的水货和网购手机不能打通110属单个手机的系统问题，另外还有未取得入网许可证的手机也会造成打不通110、120、119等特殊号码的情况存在，因为中国通讯运营商的系统无法识别这类手机的入网识别码。另请市民近期不要集中试拨110报警电话，这样会影响到真正需要帮助的人。

　　【解说】另外，警方建议，贵阳市市民如遇到手机打不通110的情况，可自行选择以下途径：一是用家里座机拨打6797177或者6797176报警求助；二是查询并拨打所在地辖区派出所的报警电话；三是拨打亲戚朋友或者其他能拨通的公共服务电话，让其代为报警。

　　唐一 徐芳华贵阳报道