春运返程客流加大,兰州铁路局近期将增开多趟临客满足广大旅客出行。与往年不同的是,今年开行的临客列车上,出现了一批90后的帅哥、靓女列车员,他们忙碌于列车上的各个角落,为旅客提供各类服务。
谷祥祯是这些90后列车员中的一员,她说,曾经自己是乘客,在车上享受过列车员对自己的热情服务,而现在自己也成了一名列车员,有了很大的转变,通过自己和同事们的热情服务,能让更多的旅客回到他们自己的家乡和工作单位,自己也十分欣慰。
春运返程客流加大,兰州铁路局近期将增开多趟临客满足广大旅客出行。与往年不同的是,今年开行的临客列车上,出现了一批90后的帅哥、靓女列车员,他们忙碌于列车上的各个角落,为旅客提供各类服务。
谷祥祯是这些90后列车员中的一员,她说,曾经自己是乘客,在车上享受过列车员对自己的热情服务,而现在自己也成了一名列车员,有了很大的转变,通过自己和同事们的热情服务,能让更多的旅客回到他们自己的家乡和工作单位,自己也十分欣慰。
【同期】(兰州铁路局90后列车员 谷祥祯)基本过年像是除夕、还有初五那天情人节我们都是在车上度过的,还有往后的十五,虽然是这样,但是仍然很开心,我们舍小家为大家。
【解说】曾是一名军人的谷祥祯告诉记者,以前在部队过年,今年在列车上和同事还有广大旅客一起度过,也是别有一番滋味。谷祥祯自嘲说,除夕、情人节、还有即将到来的元宵节都不能和亲戚家人一起度过,她自称是春节期间的“三无人员”。
【同期】(兰州铁路局90后列车员 谷祥祯)像我们车上,由我们车长还有队长组织,我们给广大旅客提供唱歌,还有我们自己表演的一些小节目,跳舞、讲笑话之类的,跟旅客一起互动起来。
【解说】谷祥祯说,她还抽空学习一两门外语,努力提高自己,也方便更多外籍旅客。
【解说】兰州客运段乘务科科长邹平介绍,与往年相比,今年节前客流相对分散,节后学生开学、探亲返乡以及农民工出行相对集中,对此,今年临客开行较早、持续时间较长。
【同期】(兰州客运段乘务科科长 邹平)我们节后还要开行8趟上海方向的临客,然后马上就继续开行西向乌鲁木齐、天水到乌鲁木齐和兰州到乌鲁木齐的临客,这个持续时间就比较长。目前,我们预计是到3月底前,我们要开行将近10趟,然后后续可能要开到4月上旬。
记者 魏建军 兰州报道
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