浙江手机质量堪忧 批次合格率仅为25%
【解说】3月14日,浙江省工商局召开全省工商消费维权暨手机质量监测情况通报实务公示会。会上通报了,随机抽取的36批次手机商品的监测结果,其中合格批次为9,不合格的为27批次,批次合格率仅为25%。
浙江手机质量堪忧 批次合格率仅为25%
【解说】3月14日,浙江省工商局召开全省工商消费维权暨手机质量监测情况通报实务公示会。会上通报了,随机抽取的36批次手机商品的监测结果,其中合格批次为9,不合格的为27批次,批次合格率仅为25%。
据了解,浙江省工商局根据消费者投诉反映的热点,组织开展了流通领域手机类商品质量监测工作。此次监测对象为中国移动、中国联通和中国电信三大运营商营业厅经销的手机商品。会上浙江省工商局消保分局局长朱小都告诉记者,浙江省手机总体质量状况不容乐观,不合率达75%,且涉及三星、索尼爱立信、摩托罗拉、诺基亚等17个知名品牌,其主要问题为电池热冲击、音频性能和0.2C5A放电性能三项不达标。
【同期】(浙江省工商局消保分局局长朱小都)这个此次监测的27个批次不合格手机的商品当中 就有20批次手机达不到该标准的要求 也是这些陈列的这些手机啊 有照片的那些 就是经过监测以后 监测机构电池爆炸或者起火以后的一些照片 但是在本次监测当中就发现有16个批次的手机 音频性能这个项目是不合格 国家标准要求0.2C5A放电性能的放电时间应该大于5个小时 在这次监测当中有1个批次这个项目不合格
【解说】针对此次监测情况,浙江省工商局已组织力量对不合格手机商品进行市场清查和立案调查。据朱小都介绍,省工商局已经要求经销单位停止销售不合格手机,召回已销售的不合格商品。同时,如果消费者已购买此类不合格商品可以退货或者拨打投诉电话12315。
【同期】(浙江省工商局消保分局局长朱小都)这个如果消费者购买了与所列这个表格名单的规格、型号、生产日期一致的手机商品 可以要求经销单位退货 也可以拨打我们工商的12315电话进行投诉
【解说】据悉,浙江省工商局要求各手机经销商必须严格执行《产品质量法》和《消费者权益保护法》的有关规定,严格把关产品质量;不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品,切实保护消费者的合法权益。
吴金波 沈亦山浙江杭州报道
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CNSTV