西湖游船16年来首次涨价1倍 意在遏制宰客现象

　　杭州西湖游船16年来首次涨价一倍 意在遏制宰客现象

　　【解说】16年来，杭州西湖游船首次涨价。从2013年9月1日起，西湖手划船从80元/小时调整到150元/小时，摇橹船从120元/小时调整到180元/小时。日前，记者走访发现，今夏由于高温天气，游客相较往年减少，船工感叹，一天顶多出一次船，对于上涨后的价格，他们态度并不积极，游客对此也是意见不一。3日，浙江省游船协会秘书长毛绍利表示，此次提价意在规范西湖游船价格，遏制宰客现象。

　　杭州西湖游船16年来首次涨价一倍 意在遏制宰客现象

　　【解说】16年来，杭州西湖游船首次涨价。从2013年9月1日起，西湖手划船从80元/小时调整到150元/小时，摇橹船从120元/小时调整到180元/小时。日前，记者走访发现，今夏由于高温天气，游客相较往年减少，船工感叹，一天顶多出一次船，对于上涨后的价格，他们态度并不积极，游客对此也是意见不一。3日，浙江省游船协会秘书长毛绍利表示，此次提价意在规范西湖游船价格，遏制宰客现象。

　　【解说】2日中午，记者来到杭州西湖景区五公园处的游船码头，那里立着一块标有“西湖手划船150元/小时，摇橹船180元/小时”的价格牌。只见该处停着十五条限乘6人的手划船，船工们坐在一旁阴凉处休息，或玩手机，或坐着闲聊。来自安徽的三名游客向一位船工询问价钱，该船工只告诉她们150元一小时的单价，随后就顾自己走开了。

　　【现场】

　　【解说】其中一名来自安徽的女游客表示，150元一小时的单价她们可以接受，但她认为按小时收费并不合理。

　　【同期】(来自安徽的游客)他可以划得很快 也可以划得很慢对吧 我觉得是 如果按小时收费是不合适的 (那您觉得按什么收费会比较合适)你或者是大概根据这些景点啊 合着算下来 然后每个人是收费是多少 反正是按小时 因为这个时间是湖面上的时间是没法控制的 【解说】而后，来自河南郑州的一家五口想要包船游西湖，前来询问手划船的价格，得知是150元一小时，这一家五口的父亲表示，此价格可以接受，他们一家五口人包船相对划算。

　　【同期】(来自河南的游客)收费这个船感觉还可以价格 (还可以是吧)还可以能接受 一个小时一个人平均也就二三十块钱吧

　　【解说】3日，记者走访浙江省游船协会了解到，西湖游船的这一次涨价是为遏制宰客现象。据了解，西湖游船项目始于1951年底，已成为游览西湖必不可少的旅游项目。自1998年，西湖手划船租费标准定为80元/小时后，至今未调整，然而船工承包游船的费用却早已从3、4万涨到目前的4、5万，并呈逐年递增的趋势，使得船工收益越来越少。该协会秘书长毛绍利告诉记者，西湖手划船成本逐年上涨而租金不涨是船工宰客现象屡禁不止的根本原因，近六七年来游船“漫天叫价”成为常态，尤其是在五一、十一这样的旅游黄金周，甚至出现过两三百元一小时的情况。

　　【同期】(浙江省游船协会秘书长 毛绍利)为什么这个西湖游船宰客现象屡禁不止 那关键的问题呢 现在看来是个价格问题 我们也统计了16年不调价

　　【解说】毛绍利介绍， 此次调价涉及到杭州市西湖游船有限公司、杭州北山旅游服务有限公司、杭州西子车船服务有限公司等五家游船企业，共计300多名船工。为了保障船工的利益，浙江省游船协会和五家游船企业分别签订了《浙江省游船协会关于西湖手划船、摇橹船承包费相关意见的决定》。

　　【同期】(浙江省游船协会秘书长 毛绍利)就是调价以后 不能再提高承包基数 那么这个很重要 你如果调价以后 那个承包基数提高了 船工还是得不到利益 船工还是要去宰客 或者去做违规的事情 那这个呢要一个单位一个单位跟我们做承诺

　　【解说】此外，该协会也跟船工们签订了《浙江省游船协会诚信服务公约》，该公约第八条规定“……承包期间被管理部门或公司稽查人员年查处一般性违约3次以上，被游客向上级部门服务质量投诉2次以上，被媒体曝光及违反物价政策乱收费1次以上，视作违约，解除承包合同……”。另外，此次调价将由杭州西湖水域管理处、杭州市物价局等多个部门共同实施具体管理。对于游船提价后，相关部门将如何实施监管，记者将持续关注。

　　记者杜倩 浙江杭州报道