郑州车站推“邮寄”孩子服务 家长担心安全

　　【解说】春节临近，为了解决外来务工人员因工作繁忙，而无法及时陪孩子回家的忧虑，河南省郑州市的各个车站推出“邮寄儿童”的服务，尽管车站开展此项服务好多年，“邮寄”也有一套成熟的流程，但仍有部分市民对孩子的安全问题担忧。

　　1月24日，记者走访了郑州市客运中心站和二马路汽车站，对“邮寄儿童”的服务进行了了解。郑州客运中心站宣传科负责人李春香告诉记者，“邮寄儿童”即儿童无人陪伴乘车服务，首先家长要在车站服务台填写无人陪伴旅客服务登记表，内容包括送站人的姓名、性别、联系方式，接站人的姓名、性别、联系方式等。登记表将一式两份，分别由送站人和车站人员保留。

　　【解说】春节临近，为了解决外来务工人员因工作繁忙，而无法及时陪孩子回家的忧虑，河南省郑州市的各个车站推出“邮寄儿童”的服务，尽管车站开展此项服务好多年，“邮寄”也有一套成熟的流程，但仍有部分市民对孩子的安全问题担忧。

　　1月24日，记者走访了郑州市客运中心站和二马路汽车站，对“邮寄儿童”的服务进行了了解。郑州客运中心站宣传科负责人李春香告诉记者，“邮寄儿童”即儿童无人陪伴乘车服务，首先家长要在车站服务台填写无人陪伴旅客服务登记表，内容包括送站人的姓名、性别、联系方式，接站人的姓名、性别、联系方式等。登记表将一式两份，分别由送站人和车站人员保留。

　　【同期】(郑州客运中心站宣传科 科长 李春香)我们车站会安排专人对孩子或者是老人，进行一个重点照顾，并将他送到车上，与司乘人员进行交接，到站以后由司乘人员负责，跟他们家人联系，并在登记单上签字，然后把这个单据拿到站上，我们也会再一步的进行电话回访，确保无人陪伴的旅客，安全到家。

　　【解说】采访中，一些带小孩的市民告诉记者，孩子毕竟不同于其他物品，一般的话他们还是会选择亲自送小孩回家。

　　【同期】(旅客)不放心吧，关键是自己的孩子不在自己身边，觉得没有安全感。

　　(旅客)应该是安全的，(那你担心不担心)，肯定担心了，肯定是相信自己，对别人肯定没有对自己那么放心。

　　(旅客)我感觉是没有太要紧的事，还是陪伴着孩子回家，因为毕竟孩子小，不比东西，东西丢了可以再买，孩子不可能了。

　　【解说】车站的负责人向记者介绍，“邮寄儿童”这项服务郑州的各个车站早已推行多年，期间也有不少市民尝试过，特别是暑假和寒假，“邮寄儿童”的家长较多，所以安全方面还是没问题的。

　　【同期】(郑州客运中心站宣传科 科长 李春香)其实我们这一块车辆都是公营车辆，车站也有重点专门负责这项工作的，爱心链服务组他会在候车的时候，会进行一个重点照顾，并且与司乘人员进行一个交接，并且我们办理的手续，各项环节都是有保证的。

　　(郑州二马路汽车站客运室 主任 李波)直接通过汽车站办理，专职服务人员，爱相随服务队的人员，把乘客交接给司乘人员，安全可靠有效地送达对方家乡亲人的手里，路上如果有任何情况，会及时第一时间和站方联系。

　　记者 李荣 郑州报道