韩芳娟是兰州城关区虚拟养老院一位“助老服务员”。春节期间，她放弃了与家人团聚的日子，每天前来看望一个叫李明国的人，她也因此经常无法顾及家庭而让家人抱怨。
6日，记者来到李明国家里，韩芳娟正在为李明国做着按摩，并和他的父母聊天，两位老人都当韩芳娟是自己的女儿。每当提起小韩，老人总是忍不住潸然泪下，总说 “姑娘回娘家了”。
韩芳娟是兰州城关区虚拟养老院一位“助老服务员”。春节期间，她放弃了与家人团聚的日子，每天前来看望一个叫李明国的人，她也因此经常无法顾及家庭而让家人抱怨。
6日，记者来到李明国家里，韩芳娟正在为李明国做着按摩，并和他的父母聊天，两位老人都当韩芳娟是自己的女儿。每当提起小韩，老人总是忍不住潸然泪下，总说 “姑娘回娘家了”。
[同期](李明国母亲)过年小韩给我们包三袋子饺子，送着来，我说是我的姑娘来了，给我包的饺子来了。
[解说]李明国18年前因一次意外不幸受伤后瘫痪至今，而他父母年事已高，也不识字，全家常年依靠低保度日。三年前，韩芳娟来到李明国家后，老人将领低保、交水电费等杂事都交给了韩芳娟来处理。但也因此，占据了韩芳娟很多的时间，家人的抱怨更是经常发生。
[同期](助老服务员 韩芳娟)逢年过节，有时候就说个不好听的话，今天家人也去聚会，他们要去吃饭，但是我又不去了。我老公就问了再问，你今天去不了吗？我说去不了得上班，他就特别不高兴。但是说不高兴归不高兴。但他还是让我过来了。他也没有多说什么，他知道我心里放不下。
[解说]韩芳娟坦言，平日的工作就是每天走访五六个家庭，虽然自己也是普通人，每月拿着不到2000元的工资，但相比这些弱势群体却要好很多。能够奉献爱心，她觉得很幸福。
[解说]今年58岁的张正纲患有类风湿关节炎，生活不能自理，谈及“助老服务员”，他能够很快说出四年来所有帮助过他的“新老朋友”的名字。他说，一个月前他过58岁的生日时，帮助过他的朋友们都来了，还一起做火锅吃。
[解说]兰州民政虚拟养老院“人人为老养老服务公司”经理李吉航说，他常被“助老服务员”们自掏腰包、东奔西跑的善举所感动，他也因此和“服务员”们这些年来一起抢救了不少病危的老年人，以至于兰州急救中心的医生都认识他们了。
[同期](兰州人人为老养老服务公司经理 李吉航)让这么多的生命垂危的，生命危机时刻我们能把人的命能救回来，而且这样多次地救助老人，连咱们兰州市的急救中心的一些工作人员，一看都说，又是你吗？你这爷爷奶奶多得很，我说，兰州市的老人，都是我的爷爷奶奶。
记者 魏建军 崔琳 兰州报道
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