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新消法让消费者享“后悔权” “新疆315”微信平台启动

发布时间:2014年03月16日 19:11 来源:中国新闻网

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  【解说】3月15日,新版《消费者权益保护法》正式实施,针对网络购物交易方式,7天退货成为此次新消法关注的一大亮点。新消法首次赋予消费者“后悔权”,消费者通过网购等方式购买商品,收到货品7天内无需说明理由,都可以退货。

  据中国消费者协会公布的数据显示,2013年中国各级消费者协会共受理网络购物投诉20454件,占销售服务投诉量的52.4%。家住乌鲁木齐市建设路的张女士告诉记者,她在网上购买了一台榨汁机,收到货品后发现榨汁机的启动环是断开的,要求商家退货却遭到拒绝。


关键词:新消法

分类名称: CNSTV

责任编辑:【钟元霞

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