【字幕】3月18日上午，马来西亚航空公司在北京丽都酒店召开家属见面会，会后失联航班乘客家属聘请的美国律师事务所执业律师冯珂科接受了记者的采访。她称家属索赔过程将是一场拉锯战。
【同期】律师 冯珂科
【字幕】3月18日上午，马来西亚航空公司在北京丽都酒店召开家属见面会，会后失联航班乘客家属聘请的美国律师事务所执业律师冯珂科接受了记者的采访。她称家属索赔过程将是一场拉锯战。
【同期】律师 冯珂科
你是选择起诉呢，和解呢，还是仅仅和他们打一场拉锯战役，施压？这些都是可以和你的律师去讨论的，但是我觉得请一个有强大的资金背景和经验的美国律师事务所做你的强大后盾，比你单枪匹马和波音的律师、马来西亚航空的律师在斗争，这个效果要好得多。
(以往你们处理过911空难，这些空难和航空事故来说，最难处理的问题是什么？)
乘客和亲属遇到的问题太多了，从最初的他们心理的调试，到这个法律层面就太多了。简单的例子，他们一开始，我们现在韩亚的很多客户到目前这有半年多的时间，目前还在持续地看心理医生，还没有调整过来。从法律层面来说，这是一个艰难而漫长的过程。911的案子我们处理了11年，才把钱最后送到了我们的客户手上，但是这个非常大，天文数字，这是在美国空难史上最大的一笔赔偿金。包括法航也是，09年的空难，到现在我们还有客户正在梳理这个事情。所以他们从心理上一定要接受这个事实，这是一场艰难的战争，这也是为你的亲人揭开真相寻求正义的过程，当然最后的经济赔偿也是很重要的一部分，我们请求他们能做的就是调整好自己、保重好自己的身体，然后对我们有信心、有耐心。
(家属跟你们沟通的过程，有没有感受到他们情绪上的变化？)
他们当然有愤怒有伤心，但是我觉得我最感动的是看到他们的希望，我一位朋友跟我说，他坚信他的儿子还活着。
(家属最大的诉求是什么？)
他们现在还是，我觉得还是一些简单的该和解不该和解一些简单建议外，他们对我们也充当了半个心理医生这个角色，另外就是，他们想通过我们甚至媒体来向马来西亚政府来施压，说是该有的信息应该尽快发布，他们已经耽误了宝贵的十几天的时间，这是现在家属们最不满的地方。
记者旦增桑周 北京报道
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