【字幕】4月8日，国家卫生计生委宣传司司长、新闻发言人毛群安在例行新闻发布会上回应温岭杀医案二审维持死刑原判时说，暴力伤医属于违法犯罪行为，处理结果再次表明国家对于伤医案件是零容忍态度。
【同期】(记者提问)
【字幕】4月8日，国家卫生计生委宣传司司长、新闻发言人毛群安在例行新闻发布会上回应温岭杀医案二审维持死刑原判时说，暴力伤医属于违法犯罪行为，处理结果再次表明国家对于伤医案件是零容忍态度。
【同期】(记者提问)
4月1日浙江对温岭杀医案件二审驳回了死刑犯上诉，还是维持原判。我想请您介绍一下现在对医患关系怎么评价？卫生计生委在维护医生、护士的人身安全方面，保护医患的人身安全方面有哪些想法或者是有哪些做法？推进立法、执法怎么样完善？谢谢。
【同期】(国家卫生计生委宣传司司长、新闻发言人 毛群安)
关于您提到的暴力伤医的案件，温岭的伤医案件在全社会、全系统引起了极大的反响，对于暴力伤医，国家卫生计生委和相关的部门长期以来态度非常明确，暴力伤医属于违法犯罪行为，我们要实行零容忍，要按照有关的法律来严肃惩处。对于在医疗活动中产生的医疗纠纷，国家现有的法律法规也有不同的渠道可以进行解决，比如说人民调解制度，司法部门都可以对一些医疗纠纷进行调解处理。
我们也注意到温岭伤医案件的处理结果再次表明国家对于伤医案件是零容忍态度。国家卫生计生委和中央综治办等11个部门从去年年底开始，在全国范围内开展为期一年的维护医疗秩序、打击涉医违法犯罪专项行动，在这个过程中特别强调维护正常的医疗秩序，保障人民群众就医安全，也保障医务人员有一个安全的职业环境。我们会进一步完善医疗纠纷的人民调解工作，健全医疗风险的分担机制。特别强调的是伤医案件不是医患关系，伤医案件就是违法犯罪行为。医疗纠纷的调处我们通过在法律框架内进行医患双方的协商处理。构建和谐的医患关系是另外一个题目，我想借这个机会再次呼吁媒体和公众，大家应该关注、维护医疗秩序这样一个社会话题，我们要严厉打击涉医违法犯罪行为。
关于构建和谐医患关系，作为国家卫生计生委，我们要从维护医患双方的合法权益这个角度提高医疗质量和水平的高度来认识构建和谐医患关系。通过媒体大家也可以看到，国家卫生计生委及各地卫生行政部门、各级各类医疗卫生机构都在积极加强管理，改善我们的服务。我们也希望公众在医疗服务的过程中，如果对我们的医疗服务有意见和建议，通过合法的渠道给我们提出反映，我们也会及时作出处理。我们也要求全系统要加强医德医风教育，加强全心全意为人民健康服务的意识，不断提高医疗服务的质量和水平。我们也希望通过媒体的宣传，让公众了解医学的局限性，还有医疗服务的局限性，对于很多疾病，可能经过积极的治疗也不一定能够取得非常满意的结果，也希望公众给予理解。
记者康登淋 北京报道
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