【冲突焦点】

1、“医生先出手打人”？

家属说法：新浪微博上，博名为“野蛮瀦瀦”的人在所发的微博中说“是医生先打人”。

@野蛮瀦瀦：主治医生不通知我们见死者最后一面，还出手打人，不让我们看事发经过的视频，是他们出手打人在先，一直也不让我们看奶奶，我奶奶到底是什么时候死的，完全不知道，医生有没有尽力抢救！我们报了警，警察也是帮着院方，医生出手打人不处理，医疗纠纷不处理……

@野蛮瀦瀦：广州市医学院附属第二医院6楼icu重症病房，今天我奶奶在这里过世，临死前主治医生不通知我们见最后一面，我们全部家属在这里等了一个早上，死了都不通知我们家属，等我们主动问的时候，他说我奶奶已经过世一分钟，我们问他为什么不提前告知我们，让我们见她最后一面！询问期间，还出手打人！

2、为何不让家属见老人一面？

院方说法：来到ICU的都是重症病人，事发当日ICU内有15张病床，全住满了。主任和医生在持续抢救病人的过程中，并不能预测病人是否能被救回。而患者家属中先赶到的人表示还有家人没到齐。对于即将死亡的ICU患者，医院也会在家属穿上消毒衣等处理后，在条件允许的情况下让他们进去，但抢救时一般不让家属在旁边看着，这会干扰医生的工作，除非推出病房。

3、为何不能让家属运走尸体？

院方说法：按照公安部门的有关规定，如果这样做医院是违法的，医生肯定不能明知故犯答应病人的无理要求。

4、家属为何要运走尸体？

家属说法：22日晚，记者拨通了逝者家属邱先生的电话。邱先生表示，他是逝者的女婿，对于事件起因，他当时不在现场所以不清楚，但他听在现场的妻子说，是主任先动手打人，家人才打医生的。“那里没有视频，我弟弟现在在里面（指被派出所拘留），所以现在我不想说什么！”记者问他是否因为风俗方面的原因，要将老人遗体带离医院而引发纠纷的？他表示不清楚，随即挂断了电话。图片来源：羊城晚报