“您好,打扰了请问是在这儿…”
“您是交费还是挂号?”
“挂号。”
“那先去诊部看病,然后过来挂号交费。”
夜幕降临,北京一家妇幼门急诊的收费室里,然然一进门干脆利落地回答完窗口外的病人,就像陀螺一样飞快的在办公室里换衣、整理仪表、接水,不到5分钟她已经安然坐在椅子上开始这一晚的夜班工作了。“一般晚班没有白班那么多人,但零零散散的,基本三点前我们是没法休息的”,但然然说十四天轮一次的夜班让她可以接受。“我们的任务除了给病者挂号收费,还需要打扫办公室的卫生,一般两点多病人少些的时候清理内务,然后才能在床上靠一会儿”,然然指着旁边一个上下铺的铁杆床说。最让她们害怕的不是不能睡觉,而是突发情况,最严重的是电脑机器坏掉,其实这个时候她们比患者还要着急。“很多人可能会觉得,做我们会计收费这行的不需要什么技术含量,就坐这儿动动手指头呗,但光靠认真和细致是完全不够的,应变能力也很重要,尤其是在晚上只有你一个人盯活儿的时候”。图/文 张越
【图刊】夜猫族
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