当地时间2014年12月28日，印度苏腊巴亚，亚航公司首席执行官Tony Hernandez就失联航班举办新闻发布会。据外媒28日报道，亚洲航空公司一架从印度尼西亚飞往新加坡的客机失联。失联客机航班号为QZ8501。印尼媒体援引该国交通部官员说法称，印尼泗水飞往新加坡的亚航QZ8501航班与雅加达塔台失联，失联时间是北京时间28日7时17分。