8月17日的封门事件发生后，曾有人尝试砸掉堆积在房门前的水泥，但仅仅砸掉不到30厘米的水泥层就放弃了，碎落的水泥和几块被取下的模板仍丢弃在该层电梯口。
“俩小孩在屋里，门口垒墙都不知道，再想出来就没有路了。”楠桦小区业主说，封门事件已经在小区内传开，当时一名十八九岁和一名十三四岁的男孩被困房内，解放路分局民警和金水区消防大队的消防官兵到场，都被眼前一幕惊呆了。
记者获得的一段视频记录下当时救援的过程，救援地点选在了15楼通向16楼步梯间的一处窗户，这处窗户和15楼被封门房间窗口间的直线距离有2米多，一名中年男子指挥工人锯断步梯窗户上的钢筋，随后将一架木梯搭在步梯和房间两端，多人牵引两根安全绳很快将室内人员接出。
两名男孩脱离困境后与一名女孩乘坐电梯离开，其间三人交流“那里边大着呢，170平方，他在最里边住”“下午5点多醒的，发现被堵住了”，并称“一房两卖”。
“15楼高空冒险救人，还在木梯上搭了门板，一不小心摔下去就完了。”视频提供者告诉记者，中年男子曾尝试砸掉水泥破门救援，最后选择了这种更为惊险的救援方式，而两名男孩被救出时已被困一天之久。 半城郑州 摄 图片来源：视觉中国 文字来源：郑州晚报
