此时，民警、辅警及现场车站工作人员迅速拿起安检处配备的盾牌、防暴叉、警棍等装备进行防卫，将施暴男子死死压住，不让他靠近乘客。携包男子见状，突然将挎包扔向人群，趁乱时，两人趁机将未过安检机的10余名乘客劫持为人质，将人质挟持到旁边通道处，并叫嚣称挎包内有“爆炸物”。派出所立即与车站工作人员立即启动应急处置预案，并上报警情。轨道公交分局指挥室接到报警后，立即指令备勤警力前往增援，成都市公安局指挥中心指令高新区公安分局、特警支队、交警支队以及120前往支援或参与处置。记者在处置现场看到，民警、辅警与其形成对峙，站务、保安立即关闭车站，并疏散站内其他乘客，防止现场失控发生踩踏等“次生灾害”。刘陈平 摄 图片来源：视觉中国