台一儿童用母亲账号玩开心农场 收2万元账单

　　中新网2月17日电 据台湾“今日新闻网”报道，让年幼的孩子玩社群网站的小游戏，要注意孩子是否不小心按错键买错东西。台湾台中市一名8岁的男童过年期间用妈妈的账号玩开心农场，结果年后却收到一笔近2万元(新台币，下同)的账单，原来是男童用妈妈之前的刷卡数据买农民币，家长质疑网站设计不当，要求退费。

　　据报道，家住台中的陈妈妈过年期间以在线刷卡的方式购买农民币玩个人社区网站上的开心农场游戏，后来让8岁的儿子用自已的账号登录继续玩，但儿子却不小心误按了购买农民币的按键，两天下来就刷下7笔，共15000多元的交易。

　　家长质疑玩个人社区网站未经同意擅自存取个人信用卡数据，又未设定安全机制，才让孩子轻易刷卡成功，然而向网站业者要求退费，对方却以交易成功无法取消为理由拒绝，令家长相当气愤，质疑网站设计不良，有骗人钱财之嫌。

　　台中市消保官主任康馨壬说，交易非出自本人意愿，可向业者协商退费，但若协商不成，因交易过程合法，无法强迫对方退费。康馨壬说：“第一个是小朋友误按不是自己交易的本意，因为卡片是家长的不是小孩的，所以可以要求业者是否改善这个机制，如果是第一次，可以跟业者说服是否能因为第一次误按而退费，如果下次在误按，就不得再要求退费。”

　　康馨壬说，此个案的确衍生出业者网站是否需设置安全机制，以保护消费者权益的问题，像是让使用者选择是否永久保留密码，或是不让计算机自动存取个人资料等设定，以避免日后发生同样情况，不过目前仅能透过协商方式向业者要求设置安全机制，因此消保官呼吁民众，除了避免让孩童使用自己的账号，孩童上网时家长也应在旁陪同。