台商故事：拿得起，放得下的月姐

　　有时候你不得不佩服海峡那边过来的一些人：拿得起，放得下，好像他们的字典里，“安稳”两个字就是个贬义词。月姐，也是其中的一人。

　　月姐名叫周月，2000年被爱情从福建平潭“绑架”到台湾桃园。此后，相夫教子之余，还在当地开设了一家美容馆；做过美容讲师和行业技术总监，也拿过台、港和瑞士等地的美容师执照……换作旁人，这样的生活剧本从此应该不会再有太大的起伏。但是，2010年时38岁的周月，还是决定再加入一段让很多人都猜不透的“剧情”：关掉台湾的美容馆，重回大陆的母校读书。

　　此时，母校福建中医学院已变成福建中医药大学，她那时就读的是中西医结合临床医学专业，如今也重新选择为针灸推拿专业；当年的“70后”碰上如今的“90后”，周月自然也就成了月姐。

　　“选择继续学习，是为了继续充电，补充和提升医学知识。想通过更为系统地学习，为顾客提供更专业的理论指导，进一步增强他们的信赖感。”再次回到母校，周月很快与同学们打成一片。赢得“月姐”的称呼只是证明之一，去年8月，周月带领6名针灸推拿专业(中医美容方向)的同学，创办了一家美容生活馆。“可以学到很多中医美容的临床知识，可以有许多动手实践的机会……”与周月一同创业的学生侯剑溪，在这些话语前常加上“跟着月姐”的修饰词，此事也可见一斑。

　　规模并不大的美容馆里，医疗美容设备和相关产品总价值大概只有15万元。当然，如果不算周月最珍视的4本笔记本的话。

　　“这可不是普通的本子，是‘尊贵顾客疗程护理档案’，每一位来做美容护理的顾客，我们都会建立个人档案，详细记录个人资料、皮肤情况、护理项目及适用产品等。”周月说，虽然只有一年多的时间，但这些笔记本已记录下了1000多位顾客的信息，也记载了许多关于美丽与感恩的故事。

　　开业一周有余，才等来第一名登门的顾客，周月的记忆格外清晰：“是一个骨伤系的女生，脸上长了许多青春痘。”周月结合中医美容知识，设计排毒和祛痘护理疗程，并搭配研制的中药面膜和祛痘水，基本上消除了女生脸上的痘痘。周月很开心，不仅是再次创业获取的“第一桶金”200元，更是女生的父母后来还特意捎话来感谢她。

　　今年6月，在一次点痣点斑的常规护理中，一名顾客误将结痂提前抠除，导致眼睑皮肤肿胀，生气之余甚至还打电话说了些不理智的话。周月说，虽然也很无奈，但对这样的意外状况也予以理解。后来，通过两次调理解决了问题，该顾客诚恳地表达了歉意。“我想，这是被我们的服务态度和专业美容技术所折服。”除了不断加强专业技术之外，一直秉持顾客至上的服务态度，让美容馆逐渐红火起来。如今，平均每个月要护理超过210名顾客。

　　最近，周月的美容生活馆创业项目获评为“2012年国家级大学生创业实践项目”，并入选福建省“千名大学生创业扶持计划”，得到了2万元的资金扶持。她还打算带领创业团队积极申报“2012年度福建省大学生创新创业训练计划项目”，寻求新的发展空间。“美容馆定位准确，服务理念人性化、家庭化，应该能够赢得市场的认可。”福建中医药大学校团委书记陈列平，也是对这个特殊的“超龄大学生”赞誉有加。

　　现在，周月已经把两个孩子从台湾接过来，分别送到大学城附近的小学和幼儿园读书。下一步，她准备把创业项目继续做大，走出校园开设分店，占领大学城周边市场。

　　正忙着装修第二家新店的周月，似乎很惬意于这样峰回路转的生活：“‘依甄’是我为女儿取的名字，也是我们的店名。我真心把美容馆当作自己的孩子一般，倾注心血，希望它能茁壮成长，争取以后回台湾也开家分店。”(记者 刘深魁 通讯员 林铭)