台北剑潭里，台湾志工图景的缩影（图）

　　昨天(5日)是“国际志工日”，台北市社会局举办“企业分享乐当志工经验谈”记者会及相关嘉奖活动，场面十分热络，而以志工工作出色而闻名全岛的台北剑潭里却平静如常。一大早，被授予“台湾特优志工”荣誉称号的王迎珠大姐又冒雨去社区屋顶花园看护植物；已当了25年志工的剑潭里里长毕无量照例打开办公室的门，开始一天忙不完的大情小事……对他们来说，每一天都是“志工日”，无报酬参与社会服务就是他们的生活常态。

　　环保志工：无需排班有序运作

　　马赛克外墙从底到顶挂满植物，使本来平淡无奇的剑潭里办公楼变成生机盎然的绿建筑；房前屋后绿草如茵，休闲椅、遮阳伞散落其间，看起来就像一处很有情调的露天吧；报架、书橱、自动血压计、运动器材，棋牌室，聚餐室……一切日常生活服务设施应有尽有，又使这里成为温馨的家园。很多社区民众习惯到这里走走，交流资讯、休闲娱乐，解决生活中的一些琐细难题，同时也有很多的爱心在这里汇聚，“4000多人的剑潭里目前有80多位志工，他们无私地为大家服务，使环境更美，邻里更友爱，生活品质更高……”毕无量说。

　　而十年前，剑潭里办公区域还只是个废弃的幼儿园，杂草丛生、垃圾成堆，是个鸟不生蛋的脏乱差卫生死角。当局想将旧建筑推倒重建一座学校，但经评估，认为在少子化严重的社区里，办学校并不科学，经毕无量等人积极争取，幼儿园成为社区民众活动中心，让它改头换面的主力军便是志工。

　　除杂草、清垃圾，栽培植物，营造环境，甚至拆旧建筑、盖厕所都是社区志工自觉自发的行动。经过近五年的环境美化，原来杂乱无章的剑潭里变成了社区公园；又经过五年自然生态化营建，社区竟成了台湾珍稀鸟类蓝鹊、朱鹂等的栖息地，水泽湿地甚至有野生螃蟹出没。而环保志工从此也成为社区志工队伍的重要组成部分。

　　“随手环保，财源稳保”、“绿色大地，生命永续”、“纸张勿浪费，绿树诚可贵”……剑潭里社区服务中心大楼的每一级阶梯，都贴着这样的环保小格言；太阳能光电系统、雨水回收、绿屋顶等环保节能减碳措施也都是环保志工的创意；每个月第二周的星期二，是剑潭里全体环保志工集中进行社区大扫除的日子，迄今已坚持了十年；针对时下养宠物狗成风的现象，剑潭里在小区公园里设置了与下水道相通的“狗马桶”，以便狗主人清理狗粪便，杜绝蚊虫滋生，维护环境清洁。

　　“环境卫生方面的工作很多很杂，浇花种树、打扫巷弄卫生、清洁厕所、分拣垃圾、清理狗粪铲等全由志工承担，平常谁做什么，什么时间做，大家都自觉自愿，不需要排班就完成得很好。如果当班的人有什么事不能到位，也会自己找人顶替，或来向里长报告，决不会出现脱班的现象。长期做志工，大家已培养出了荣誉感和责任感。”毕无量说。

　　心理关怀志工：身心的健康使者

　　剑潭里社区常住人口的18%年龄超过65岁，针对这些人群，该里成立了“关怀据点”，健康志工、心理关怀志工应运而生。他们或帮老人们量血压、做健康咨询，或时常打电话给孤寡独居老人嘘寒问暖。每周五，剑潭里还会固定组织关怀聚餐，这个主意出自毕无量，“你想，把便当送到老人家里，他们还是一个人吃，很寂寞，让他们集中一起吃饭，就有了相互交流的机会，其乐融融，老人们特别开心。”

　　每一个老人聚餐日都是志工们既繁忙又充实的日子。他们拿着从社会上募集的善款到市场采购，“十万元新台币可以用很久，因为用得很省。”毕无量告诉记者。“当志工告诉摊贩是为老人聚餐购买食材后，摊主往往会把菜价打折，其实爱心会相互激发和传递。买回食材后，很多擅长厨艺的志工就会动手做拿手好菜，而一旦所做的菜被老人们赞赏，就更有积极性。其他志工也会纷纷上阵，比拼手艺，结果就使菜色越来越多，口味越来越好。”

　　老人们吃得满意只是聚餐活动的一个成果，更让人高兴的是，通过这一平台的沟通交流，很多老人成了朋友，相互关怀，互相帮助。“有时一个老人病了，就有其他老人陪着去看病，帮忙拿药，在一旁安慰，他们其实也成了志工。老人们还经常一起参加各种活动，或聚会闲聊，有了倾诉的对象，寂寞烦恼等就有可能疏通，心理健康了，也必然促进身体的健康，并可化解一些矛盾，促进人际关系的和谐。”

　　毕无量所描述的这种好现象让志工们大受鼓舞，让他们进一步体会到自身工作的价值，从而更加积极地奉献社会，形成良性循环。而正是这，使“只要人人都献出一份爱，这世界就会变成美好的人间”成为可能。(记者 林娟 文/图)