福州机场女子边检:做台胞返乡的第一道美丽风景
4日,从台北松山飞来的GE3142航班平稳降落在福州长乐机场,170多名乘客陆续步入机场入境边检大厅。“您好,欢迎!”一声亲切的问候伴着温婉的笑容,边检站女子旅检科的姑娘们成为台胞返乡见到的第一道美丽人文风景。
“长乐机场是广大台胞往来两岸的主要口岸,平均每天有600名台胞从这里出入境,营造良好的通关环境和传递浓浓亲情是我们的责任。”福州机场边检站女子旅检科科长余燕榕说。
据了解,在传统节日和各类经贸活动期间,入境返乡的台胞特别多,为提高工作效率,更好地服务台胞,边检站增设了台胞通行专用通道;为帮助老弱病残孕台胞解决签注过期等常见的难题,开设了“绿色通道”;边检站还安排掌握闽南语的官兵现场执勤引导、维护秩序,帮助行动不便的台胞办理通关手续、领取行李等,体现出人性化执法、感情化服务的宗旨。
去年8月,台商魏爱新办完入境手续后忽然发现装有现金和证件的随身行李不见了,检查员蔡仕斌连忙过去关切询问,并陪着他一起寻找,最后终于在一个不起眼的角落将行李找到。对此,魏先生感激不已,小蔡则认为,这是分内事。据了解,近三年以来,福州机场边检站的边检官兵为台胞做好事1000余件、拾金不昧200余例,收到感谢信近100封、锦旗10面。
2008年以来,榕台直航航班不断增加,因应新形势,福州机场边检站与福州市台协会签订了聘任“边检指导员”协议书。该站4名基层执勤业务科人员,分别被东南汽车、华映公司和台湾复兴航空等台资企业聘任为“边检指导员”,一对一挂钩开展出入境边防检查业务帮导活动,宣传相关出入境边防检查政策、法规,进一步保障了台商台胞出入境通关的顺畅。
据统计,2012年,福州长乐国际机场边检站共查验出入境人员近100万人次,其中台胞近20万人次,边检官兵们的优质服务获得很多台胞好评。(记者 林娟)