台旅会与国旅总社合作推广台湾高质量品质游

　　为大力整顿陆客赴台旅游市场，改善低价旅行团所衍生负面效应及旅行业削价恶性竞争情况，台湾海峡两岸观光旅游协会(台旅会)自2013年5月1日起实施“旅行业接待大陆地区人民来台观光旅游团优质行程”，至6月18日已有29家台湾旅行社向台旅会提出申请，核准通过的优质行程累计63件，目前已有山东、北京、河北、广东、福建等地陆续首发成行；本月21日国旅总社更全面启动唯美台湾质量游的优质团，展开台湾分区及主题的深度旅游。

　　据记者向台旅会北京办事处采访得知，该办事处与国旅总社合作推动优质行程早已酝酿一段时间，包括3月间邀请国旅总社及所属12家组团社赴台踩线，再由总社依据台旅会优质行程规定，正式推出其自有品牌“唯美台湾质量游”的尊享、乐享系列产品及旅游接待服务标准。

　　截止到6月14日，国旅组织唯美台湾质量游旅客人数已超过1000人，成效良好。据台旅会北京办事处主任杨瑞宗表示，将再复制此一合作模式，继续与其他组团社共同推广优质行程，改变陆客团多以8天7夜走马看花的环岛产品，鼓励旅行社多多推出台湾区域游、主题游及精致游的优质产品，要让选择优质行程的旅客及消费者，看见不一样的“心”台湾，并能深刻感受台湾美好的人文景观与崭新的精致旅游体验。

　　国旅总社总裁于宁宁接受采访时表示，唯美台湾质量游产品客层定位在追求务实、体验完美假期、强调优质旅游带给自己愉悦享受的中高端旅游人群，所以该产品的行前说明会、宣传数据；行程中的住宿、餐饮、景点、交通、车辆、购物、自费、导游、领队和礼品；行程后客人满意度问卷、客户回馈等15个重要环节，国旅总社都有订定100项明确服务标准，对于参加唯美台湾质量游团队的旅客将做到“零投诉”的保证与承诺，并期望在唯美台湾优质行程旅游团的引领和具体实践下，使大陆赴台环岛旅游产品逐步转化为分区定点、主题式的深度旅游型态，真正带给游客一个完美而舒适的台湾旅游假期。

　　台旅会5月1日推动的旅游团优质行程新措施，是在行程安排、住宿等级、餐食标准、交通用车、进店购物等各方面设定规范；并鼓励旅行社在常规环岛游之外，能够创新推出区域游、主题游及精致旅游产品。优质行程具体要求为明确规范购物店站数及停留时间、每日行程安排不得超过12小时、车辆每日行驶里程不得超过250公里，并要求旅行社接待大陆观光团所使用游览车全面加装GPS行车轨迹纪录器等措施，以落实陆客团质量并确保旅游安全。(刘洁妍)