十二届全运会媒体村开村迎客

　　25日，第十二届全运会媒体村正式开村，这座新闻媒体的大本营开始以细致、周到的服务迎接各路记者，向“服务金牌”冲刺。

　　据全运会组委会介绍，沈阳全运村位于沈阳市浑南新区莫子山脚下，由运动员村、媒体村和技术官员村三部分构成。作为全运村的重要组成部分，媒体村占地51621平方米，建筑面积116870平方米，将接纳2200余名记者入住。

　　从安检入口乘坐电动车进入媒体村，随处可见年轻的志愿者面孔。电动车的驾驶员小刘也是一名大学生志愿者，为了参加服务，他经过了将近半年的驾驶培训。小刘介绍说，为避免尾气和噪声污染，媒体村用电瓶车和自行车解决交通问题，车辆分布广泛，几乎是随叫随停。

　　乘车不足两分钟，记者即来到花树盈门的媒体村住宿中心。8位志愿者在门前夹道相迎，“您好，我来帮您取行李，这边请！”志愿者笑容灿烂，各地记者在他们的引导下顺利登记入住。

　　媒体村住宿楼位于花园式小区内，楼长任女士告诉记者，生活保障设施齐备，每栋楼内还配有值班民警以保障安全。住宿区所有服务员大多来自国内知名酒店，上岗前经过严格培训，可以提供高质量的服务。

　　住宿区附近，举目可及的精心设计比比皆是：“亲，这边是餐厅”——以吉祥物“宁宁”为主题的卡通指示牌让人备感亲切；由志愿者扮演的充气吉祥物不停地与路人亲密合影、指路；送给过生日记者的生日祝福、天气预报及重要通知在主要建筑旁设立的LED大屏幕上滚动播放……

　　离住宿区不远的媒体村商业中心和餐厅里，远道而来的媒体记者能体会到更多细致入微的生活服务。商业中心还内设医疗服务中心。

　　采访中，服务人员热情、高效的服务令人印象深刻。记者采访时，媒体村村长郑大军一直紧握“手台”随时准备处理突发事件。虽然出于节俭的考虑，媒体村并没有召开开村仪式等大型活动，但从早晨5时到中午，媒体村的协调、调度工作几乎一直不停，700名服务人员几乎全员出动。

　　“全运会首次设立了两条电话咨询专线，记者咨询问题可以全部处理，但为达到组委会提出的‘高度重视、高度热情、高度周到’的标准，我们还要在服务细节上‘寸土必争’。”郑大军一边说，一边擦了一下额头渗出的汗珠。