从张裕事件看微博时代媒体的责任
真相日渐浮出水面
从张裕在微博上被曝光其产品检测出农药残留至今已经过去六天了,这六天对于一家刚刚度过120周年生日的龙头企业来说,是非常艰难的一段时间。仅负面消息一出的当天,张裕A大跌9.83%,成交量放出天量,达到6.3亿元。23只持有张裕股票的基金日亏1.6亿元。而张裕其它具体的损失目前仍还无法估计。
事情的开端是,8月10日,《证券市场周刊》官方微博对即将出版的封面文章做了预告:称记者将三家国内上市企业共十款葡萄酒送往国家食品质量监督检验中心检测,均检测出多菌灵或甲霜灵农药残留,张裕高于其它两家。而多菌灵为美国禁用的农药,有导致肝癌的风险。
其实,笔者第一时间知道这一新闻,也是在微博上,看到一行业人士转发的这条官方微博。这则微博还神秘地表示,本来已经刊出的封面文章因为种种原因,并未出版。这无疑触发了国人所谓“阴谋论”的敏感神经。
当时,没有细看,笔者的第一感觉和许多普通的读者一样,中国食品行业又出事了,一点也不稀奇。
也许是对中国食品工业的信心不足,被吓怕了的人们不敢再去相信什么。宁可信其有,不可信其无。瞬间,消息扩散,直接危及张裕的资本市场。
再后来,张裕启动危机公关,和中国食品工业协会一起站出来开媒体发布会,出来解释存在的问题。一直到这个时候,笔者依然不以为然,静观其变。
只是想起,正巧在上个礼拜,笔者刚好参加了中国食品工业协会在云南举办的2012中国葡萄酒行业年会,会上中国食品工业协会副秘书长马勇还专门做了一个关于食品安全方面的主题演讲,对于中国葡萄酒行业食品安全的教育还言犹在耳,哪里知道,刚好一周,作为中国葡萄酒行业的龙头企业张裕就遭遇农药残留量超标的质疑。
不过,笔者毕竟不是普通的旁观者,一直没有发出更多的声音也是想看事态的发展,窥探更多的真相。很想梳理出整件事情的脉络。
直到这份检测报告被张裕从官方处拿出来披露并比照各国标准分析数据(注意,是张裕主动拿出这分检测报告,而不是揭露这一事件的媒体),整个事件的真相可以说开始浮出水面。
数字最能说明问题
结果发现,从张裕后来公布的送检数字的结果可以很清晰地看出,不管是甲霜灵,还是多菌灵的含量都是远低于欧盟标准的。也就是说,张裕从头至尾,都可以叫做是躺着也中枪。
而回过头来,从头到尾,微博上第一时间发声的媒体并没有说张裕葡萄酒农药残留量超标,而是说的张裕的农药残留含量是送检葡萄酒里面最高的。这就是一个文字游戏,符合一切在微博上被广泛传播的新闻的特征:阴谋论、危及食品安全、大企业的丑闻等等等等。
至此,真相已经基本浮现,结论就是,这次送检的张裕葡萄酒有农药残留,但是,残留值远低于欧盟标准,不会对人体造成影响。所谓的“农药残留量远超于其它品牌”不过是一个文字的游戏而已。
媒体的责任
那么,媒体在这个过程中担当的角色是怎样的呢?
在网络微博时代,有太多的信息充斥于我们的耳边,我们有时候真的很难判断真假,微博辟谣小组的存在也不能改变什么,我们只能靠我们自己的经验和大脑来判断这些真真假假的消息。
但是,对于出处不明,而且过于夸张的信息,很多人不加思考去转载,很多愤青用偏激的语言去发泄,网络暴力无所不在。但是,不管网民是什么态度,作为媒体,哪怕是网络媒体,首先也应该对自己的言论负责任。
作为行业的记录者和观察者,笔者最不愿意的是伤害一个行业的利益。但是,遇到伤害行业利益的人和事,会毫不犹豫地去揭露,也非常愿意看到对行业真相的曝光——只要一切的初衷是好的,是推动行业的发展和前进的!
如果能够拿出事实的真相,拿出确凿的证据,笔者会和所有的葡萄酒消费者一样,拍手称快!但是,如果只是用一些文字游戏来大做文章,要知道,损害的却不仅是一个企业,而是一个行业的利益。
我永远敬佩根据真人真事改编的电影《对话尼克松》里,执着的澳大利亚娱乐节目主持人福斯特,孤注一掷,最终逼着尼克松在电视节目里,底下高昂的头颅,向所有的美国民众就水门事件道歉。
因为,真相才是最有力量的!
而当你所谓揭露的企业,自己亮出了真相。你又该如何回应呢?仅是,“我没有说过这样的话”,或者是保持沉默以息事宁人,其责任何在呢?我们还能去相信什么呢?
作为媒体,永远应该尽量去挖掘真相。而媒体的底线究竟在哪里?我觉得是每一个媒体人都应该思考的问题。