明星危机公关重要 张默犯错"拼爹"莫少聪惹人厌 (3)
2012年02月03日 08:53 来源:广州日报 参与互动(0)
资料图:高晓松
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危机公关,高晓松分寸掌握得最好
从传播的规律来说,危机公关的程序为认错、担责、改过和坚持。张国立完美地遵循着这样的程序,不删不减,没有废话也没有挂一漏万,成功地将其子张默吸毒事件的危害和伤害化解到最低。从中可以看出,犯了错不要紧,关键是敢作敢当、降低姿态、及时道歉。在这一点上,高晓松是不错的范例。但也有人不争气,如莫少聪、孙兴等只会惹来公众的厌恶,自然得不到公众原谅。
高晓松认真对待获好感
2011年5月9日,高晓松因醉驾被捕,随后被判6个月拘役。半年之后被释放时,高晓松第一次在大众面前亮相时便把自己放得很低,不但多次承认错误,还表示感谢社会对他的宽容,让他重新就业,并透露自己在拘留所中热心创作,看书让自己的近视程度都加深了。不过,对于一个明星来说,酒驾入狱不能算是重大挫折,但高晓松却是严肃认真地面对了。在接受北京一家媒体的访问时,他称自己在狱中形成了很多感悟,看透了很多事情,但对于这段经历,他并没有让外界过度消费,以表明他是一个有分寸的人。随后,他还参加了禁止醉驾的公益宣传片的拍摄,以响应社会。用他的话说,就是“即使是当反面教材,也是对社会贡献”。
【编辑:罗攀】