江苏省淮安市外侨办开展“101%服务”活动纪实

　　中新网4月17日电  据淮安市外侨办消息，“淮安市外侨办领导热情接待了我，我跟他们交流了情况，他们非常重视，帮我多次联系市里的相关部门和领导，较好地化解了我投资和经营中遇到的矛盾。”西班牙华人协会常务副会长、淮安万利置业有限公司董事长杨万里先生激动地说。

　　一面面锦旗、一串串鞭炮、一行行热泪、一声声感谢……

　　近年来，淮安市外侨办按照淮安市委、市政府部署要求，采取多种措施，扎实开展101%服务，力所能及地帮助相关企业和归侨侨眷解决实际问题，受到企业和归侨侨眷的欢迎和感激。

　　借助政府协调 打造侨商投资兴业福地

　　几年前，西班牙侨商杨万里先生在淮安买下了某公司的楼房，在一切手续齐备、合同合法的情况下，在办理房产证的时候，却由于对方的原因出现了一些意想不到的问题。眼看超出合同规定的房产证办理期限已经不短时间，杨先生找到了淮安市外侨办，使问题的解决得到较好的推进。

　　经淮安市外侨办多次协调，并报请市政府分管副市长召集相关部门进行现场办公，终于有效化解了杨万里先生与有关单位之间的矛盾，维护了侨商正常的生产经营秩序。去年，杨万里在淮追加了投资，将项目进一步做大。“外侨办就是我们华侨的娘家，我有任何问题，都会第一个想到淮安市外侨办，有他们在，我们心里踏实很多，没有解决不了的问题。”杨万里这样说。

　　与杨万里一样，侨资企业、福建东方食品集团有限公司在淮安投资的房产项目，在办理手续过程中与相关单位发生扯皮，房产证、土地证迟迟办不下来。在淮安市外侨办的帮助协调下，房产证、土地证顺利办妥。

　　保姆式帮办 呵护企业落地生根开花结果

　　融侨集团、金辉集团是淮安市外侨办近年来引进的重量级侨资企业，两大集团已在淮完成资金投入20多亿元，建成3个项目，计划总投资100亿元以上。在为融侨集团在淮项目帮办服务工作中，办领导带领招商分局同志帮助融侨先后协调解决了在清河区项目的用电变压器摆放位置问题、项目相关的商业门面房前面路的问题、在淮阴区项目所涉及的盐河边上有关码头搬迁问题以及在淮安市商务用车的牌照等事宜，让融侨真正感受到淮安市政府机关办事效率很高，服务意识很强，处处体现了淮安市委、市政府提出的101%满意服务的精神。为帮助金辉集团淮安公司增强凝聚力，营造温馨和谐的企业文化，淮安市外侨办连续两年为该公司举办迎新春团拜会，给该公司全体职工送上新春的美好祝福，受到该企业全体职工的热烈欢迎。

　　为感恩淮安，回馈桑梓，融侨集团分别为淮阴区母爱文化节和市美食文化节提供500万元和400万元无偿赞助，为淮阴、清浦两区提供3亿元人民币的融资。

　　主动协调服务，帮助企业解难题求实效

　　近年来，淮安市外侨办与江苏飞翔纸业有限公司建立了挂钩帮扶关系，多次到该公司走访，征询企业发展中遇到的困难，力所能及地帮助解决。由于该公司地处楚州主城区西南方位，地势低洼，随着楚州区城市建设步伐的不断加快，该地段的排水工程日显弱化，加之淮河入海水道实施后，城区西南片变成了楚州城区盆地，同时也由于该公司内部下水道管网年久失修，经常排水受困扰，在公司西围墙外形成了大雨大淹，小雨小淹的一片涝地，造成了公司周围环境和周围居民生活环境的恶化。

　　对此，上级有关部门曾多次协调帮助解决，但终因经费紧缺，周围矛盾错综复杂而迟迟未得到解决。淮安市外侨办得知这一情况后，多次与有关部门协调沟通，并就此事与楚州区委主要领导联系和争取支持。经多方协调，终于克服了资金紧、工期急等困难，采取了公办民助的方式，投资200多万元，建成了高标准的排水通道，使这一老大难问题得以圆满解决。此问题的解决，既解除了困扰企业多年的难题，同时也切实帮助周边居民解决了生活污水排放问题，美化了周围的环境。企业对此非常感激，向淮安市外侨办赠送了一面绣有“为企业排忧解难，做人民满意公仆”的锦旗和一封感谢信。

　　同样是挂钩帮扶企业，淮安市华丰塑业有限公司在淮安市外侨办大力协调下，妥善解决了办理土地证、房产证的大难题，同时促成当地政府将该企业为办理“两证”而上缴本应由镇政府收取的相关费用返还给企业，让企业得到实实在在的好处。