江苏南京基层街道开设涉侨问题咨询热线

　　中新网8月27日电 据南京市侨办消息，为加强基层群众对侨务工作的认识，贯通基层群众反馈侨务工作意见的渠道，江苏南京江宁区淳化街道统战办积极创新社区活动形式，利用原有办公电话，开设涉侨问题咨询热线，构建意见反馈绿色通道，为基层群众做好服务。

　　为了让社区群众第一时间了解咨询热线开设情况，淳化街道以各社区统战工作站为基础，通过三条措施，保证基层群众能够了解街道的侨务工作。

　　一是在各社区村务公告栏张贴开设涉侨问题工作咨询热线的公告，公开热线号码以及统战条口工作人员的其他联络方式，包括QQ、手机号码等；

　　二是建立侨务工作意见反馈台账，街道、社区共同建立反馈台账，并要求社区侨务干部每月定期上门走访对统战工作较为热心的侨界群众，倾听他们意见，在了解群众意见的同时宣传涉侨法规政策；

　　三是依靠各行业专业人才，如企业老总、学校老师、医护人员、财会人员等组成咨询服务小组，为社区侨界群众及弱势困难群体免费提供咨询服务，保证侨界群众的问题有人解答、困难有人帮助、权益有人保护。 (李万勇 高峰)