重庆渝北区侨联开展“五访”定侨心活动

　　中新网重庆11月13日电 (韩璐 倪玮蔓)记者13日从重庆渝北区侨联获悉，为了加强维侨护侨力度，把矛盾纠纷化解在萌芽阶段，以侨界和谐稳定促进社会和谐稳定，日前，重庆市渝北区侨联开展“热情接访、个案约访、主动下访、杜绝再访和跟踪回访”的“五访”定侨心活动。

　　渝北区侨联相关负责人称，在“五访”活动中，侨联将坚持以人为本、为侨服务宗旨，热情接待群众来访，动之以情、晓之以理，认真办理群众来信，始终把侨界群众满意不满意作为侨联信访工作的标准，引导侨界群众通过正确的途径，文明有序来信来访。

　　同时，对重大涉侨信访问题，由侨联主要领导预约接访，与信访人在约定的时间、地点与上访群众直接对话，实现侨联信访零距离，提高解决问题的针对性，推动信访问题的解决。

　　此外，侨联将经常到侨界群众家中走访，变侨联群众“上访”为侨联干部“下访”，对家庭困难、有诉求的归侨侨眷，勤走访，勤慰问，在“下访”中发现的问题及时处理好，把问题、矛盾解决在萌芽状态。对于牵涉到历史遗留问题和城市建设中的拆迁矛盾，多交流、多安抚、多宣讲政策，以心换心，温暖侨心，从源头上杜绝“一访再访”，赢得侨界群众的支持和信任。对涉及民生问题的上访结案者，及时进行回访，掌握动态情况，没有落实到位的协调有关部门予以落实，防止问题再次激化。