广东化州市外侨局热心为港胞化解多年上访案

　　中新网茂名8月23日电(梁盛 梁远东 陈志锋)记者从广东化州市外事侨务局了解到，该局热心为侨服务，近日为港胞化解一宗历时多年的上访案件。

　　港胞庞科伟及其弟弟庞科业共有的侨房，当年“土改”时被政府拍卖，根据广东省确定的对“土改”拍卖侨房的“不退原房，适当经济补偿”的落实侨房政策规定，化州市人民政府作出了相应经济补偿的决定。这个决定得到了省侨办等有关部门的认可。但庞科伟、庞科业兄弟俩对化州市人民政府已作出的处理意见不予接受，坚持要求返还原房屋或按照现行的房价标准补偿。多年来，其兄弟俩一直信访上访各级侨务部门。

　　2012年12月，该局新一届领导班子开始着手处理庞科业的上访案。在深入调查研究后，认为主要原因是庞科伟、庞科业兄弟俩对落实侨房政策的理解不透彻，而且他俩上访信访多年，精神创伤很深，产生了强烈抵触情绪，固定思维一时难以逆转。

　　针对这种情况，该局确立了“理解尊重当事人，在细致入微充分沟通的基础上再依法解决问题”的工作思路，莫爱新局长亲自带领侨务干部多次前往官桥镇看望庞科业。期间，莫爱新局长反复表明了该局的立场，详细解释了有关法规，并与庞科业进行了长时间的情感互动。为了保持密切的沟通联系，莫爱新局长还把手机和办公室电话号码留给庞科业，并承诺随时就其侨房处置问题接受他的咨询和约谈。

　　通过半年多的多次约见上门，面对面的细致、耐心沟通疏导，动之以情，晓之以理，明之以法。终于使庞科业这个老上访户心服口服，同意接受化州市人民政府作出的处理意见。(完)