《消法》20年来首修 网购维权后顾无忧？

如果这个平台明知道对方是利用这个平台在侵害消费者权益，而没有采取相应的措施，这个时候你要和经营者，提供商品和服务的经营者承担连带责任。

网购退换货前 拆包装是必经过程

产品瑕疵举证责任六个月内由经营者来承担

新消法规定银行不得隐瞒信用卡条款

常发性赔偿的问题，举证责任分配的问题，相关的还有公益诉讼的问题，都是基于为了维护消费者的集体利益而出来的一些新的制度规定。

新消法体现时代特征 完善对消费者保护

新消法明年3.15实施 很多工作和问题待落实

新消法重新界定消协性质 职能履行获进一步保障

新的《消法》就扩大了三包制度的适用的范围，把它扩大到所有的商品和服务，即使没有国家规定和消费者约定的情形下，也要七日退货。

7天退换货遇节日顺延 邮费一般由消费者承担

三包期限改为收货之日算起 与物权法相配套

厂商对问题产品不召回 消费者可向消协投诉